Política de privacidad

La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web sanferland.com, titularidad de Origen Cuatro SL, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 y a la normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Origen Cuatro SL
CIF: B24983819
Domicilio: Calle Cardenal Cisneros, 14, planta 1, puerta 2, 28880, Madrid, España
Correo electrónico de contacto: contacto@sanferland.com
Sitio web: https://sanferland.com

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales, en función del uso que realice el usuario del sitio web o de los canales de contacto habilitados:

Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como correo electrónico y número de teléfono.
Datos facilitados voluntariamente en formularios, correos electrónicos o comunicaciones relacionadas con consultas y reservas.
Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, idioma, fecha y hora de acceso.
En su caso, información necesaria para gestionar solicitudes o incidencias vinculadas a reservas.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
Gestionar solicitudes de información, disponibilidad y reservas.
Comunicarnos con el usuario en relación con el servicio solicitado.
Gestionar incidencias, dudas, quejas o reclamaciones.
Cumplir obligaciones legales aplicables.
Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos o fraudulentos.
Analizar el uso técnico del sitio web, en su caso, mediante cookies u otras tecnologías similares debidamente informadas.

4. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad concreta:

Consentimiento del interesado, cuando el usuario contacta voluntariamente o acepta cookies no necesarias.
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar reservas, disponibilidad o servicios solicitados.
Cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte exigible por la normativa aplicable.
Interés legítimo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos y defender posibles reclamaciones, siempre dentro de los límites legales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender responsabilidades o reclamaciones.

Los datos enviados mediante formularios o correo electrónico se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta o gestionar la relación derivada de la misma, salvo que exista una obligación legal de conservación por más tiempo.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.

Determinados proveedores tecnológicos o de servicios pueden acceder a datos personales como encargados del tratamiento, únicamente para prestar servicios a Origen Cuatro SL y bajo las garantías contractuales exigidas por la normativa vigente.

7. Derechos de los interesados

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Origen Cuatro SL está tratando datos personales que le conciernen.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado cuando sea aplicable, mediante solicitud dirigida a contacto@sanferland.com.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.

8. Seguridad

Origen Cuatro SL aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y reducir el riesgo de pérdida, acceso no autorizado, alteración o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y el estado de la tecnología.

9. Menores de edad

Los datos personales de menores no deben facilitarse a través del sitio web sin la autorización de sus padres, madres o representantes legales, cuando resulte exigible conforme a la normativa aplicable.

10. Cambios en la política de privacidad

Origen Cuatro SL podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados. En caso de modificación sustancial, se publicará la versión actualizada en esta página.